COVID-19 Notice: WE ARE OPEN AND OPERATING NORMALLY
Shipping from Europe - Please contact us before sending your samples to a forwarding office.
電話：+886-2-2175-2317
E-mail: info@radiocarbon.tw
線上客服：點選「線上客服」，立即與我們的客服人員對話
我們會在營業時間（美東時間 週一至週五上午8點-下午5點）及時回覆查詢。
| 適用一般垃圾處裡的樣品 | 最大樣品量 | |
| 液體 | 巿售容器容量或合宜的分裝樣品 | 0.2 至 1 盎司 (0.5cc 至 30cc) |
| 固體 | 零售大小或合宜的分裝樣品 – 塑膠母粒 |
0.1 至 1 盎司 (2.8 至 25 公克) 5-10公克 |
| 任何關於樣品量的問題，歡迎與我們聯絡 – 強烈建議寄送上述的樣品量 | ||
需要特別處裡的材料 – 請於寄送前聯絡實驗室.
組合型樣品（例如玩具，牙刷，尿布，衛生巾）– 請在寄送樣品之前與我們聯繫。 請您提供要分析哪個成分的說明，尤其是對於帶有多種顏色零件的產品。
重要提示: BETA實驗室僅能接收少量的化學品、溶劑和燃料 – 以不超過0.3 cc（300 微升）為限。
我們沒有最少樣品數量限制，但請注意：
推薦的液體樣品容器 – 1毫升的微量樣品玻璃瓶，壓蓋式瓶塞且附鐵氟龍隔膜。瓶子只能裝¼ – ½滿。
請使用塑膠瓶或玻璃瓶，為防止外漏，請務必使用附口栓或可密封的容器。您也可使用於此網站找到的容器。妥善包紮塑膠瓶或玻璃瓶，以免寄送過程中滲漏。
請確保小瓶的封口材料不會對瓶內液體起化學反應，如單面或雙面含有鐵氟龍的矽膠片。如果您使用的是低容量的旋口小瓶（如上圖的琥珀色小瓶），請確保瓶蓋的內襯是由不起化學反應的矽膠及鐵氟龍等材料製成。請不要使用瓶蓋內襯為鋁箔紙和紙板的瓶子。由於紙板是用膠水黏在瓶蓋上的，因此不適合可揮發性液體，因為揮發物會溶解膠水並污染樣品。
BETA實驗室是一個無示蹤劑的實驗室。 實驗室不接受人為添加碳-12，碳-13，碳-14或其他任何同位素的樣品，因為這可能會對設備造成損壞。 任何因人為添加同位素樣品造成的設備損壞或損毀，客戶將為此負責並支付費用。
1. Beta實驗室申請表 – Beta實驗室即將停止使用紙本測試申請表。
請務必在申請表上註明您所選擇的測試報告標準（ASTM D6866、CEN 16137、ISO 16620等）
如果樣品具揮發性或含碳酸鹽成分，請註明；詳見以下 重要提醒。
BETA不需要任何您認為可能違反保密協議的產品資訊 。
2. 化學品需含SDS/MSDS – 請提供一份副本。
請隨附一份與包裹一併寄出，以免延誤。如果我們已經持有您產品的最新SDS，請於申請單中註明。
COVID-19通知：BETA實驗室目前正常營業中
請您在寄出樣品前與我們聯繫確認。
如果您選擇將樣品直接寄送到美國邁阿密總部，請在清關文件上標明：”Carbon NCM Number 2803.00 – for scientific study – to be destroyed entirely during the analysis – no commercial value.”（Carbon NCM Number 2803.00 – 科研分析用樣品，將於分析過程中銷毀 – 不具商業價值）
清關和貨品價值: 1美元
關稅協調碼 (即HS碼) – 280300
如果即將運往美國的樣品被國際航空運輸協會 (IATA) 指定為危險物品。 在運送危險樣品前通知我們是非常重要的. 我們可以為您提供正確的說明和送貨地址。國際航空運輸協會(IATA)豁免數量代碼E1，E2，E4或E5以及包裝類別II和III中的危險物質均符合最低量運輸(De Minimis)條件。寄送到邁阿密實驗室的樣品需符合最低量運輸條件，樣本量不得超過1毫升，且包裝必須遵守“危險品條例”的指導原則，在洩漏的情況下具有足夠的吸收性，並且足夠堅固以防止破損。最低量運輸不需要特殊標籤。相關詳細資料，請查閱“國際航空運輸協會危險品條例”。
如果您想直接將樣品寄到美國邁阿密總部，請確保快遞公司會負責所有的通關事宜。歡迎連繫我們，洽詢運送相關建議。
美國邁阿密總部收到樣品後
Beta實驗室的相關人員會聯繫您，除告知樣品已經安全抵達外，也會提供報告的預期完成時間。
測試時間: 預計測試時間自邁阿密實驗室收到樣品之次日開始計算，不包含周末及例假日。
按時完成測試和相關費用的重要資訊 – 為了達到我們承諾的交件時間，收到樣品後會立即開始測試。這也代表樣品抵達後即開始計費。在此之後，您也可以按您的需求變更服務内容，不過要注意的是，我們會在收到您的變更請求之後，視手上的測試完成度而收取部分或全部的費用 。
請務必於測試前提供以下資訊：
1. 可能於處理過程中消失的揮發性成分
準確的測量結果需要所有的碳原子，如果生質成分具揮發性，而化石（石油）成分不具揮發性，那麼測量出的生質含量將過低，因為揮發性成分未被計入，但不具揮發性的石油成分卻被算入。因此，針對此類樣品（如乾式洗手液），實驗室會套用特別的處理程序，但前提是，實驗室必須知道有此需求。請注意，提供上述資訊及告知實驗室有此需求是申請人的責任。
2. 含碳酸鹽的樣品
ASTM D6866 規定碳酸鹽不可計入生質含量的測試結果，所以，含碳酸鹽的樣品需經特別處理；因此，在測試之前，實驗室必須知道樣品是否含碳酸鹽，以確保取得正確的測試結果。
3. 異質樣品
測試旨在，透過碳分析來反應整個產品的實際情況。報告本身只適合受測樣品，因此，如果是異質材料，請於測試前與實驗室討論，以確保受測樣品能夠代表整個產品。
4. 含致癌因子的材料
Beta實驗室沒有設備處理或處置某些危險品，因此我們無法接收含致癌因子的材料，或是需要特殊處置程序的材料。對於高度易燃樣品或某些有毒物質（如酚類化合物），我們只能收受非常少量的樣品，以確保測試完成後可以妥善處置樣品。然而，還是建議您在寄送此類樣品前，與我們聯繫、討論適合的樣品量。
最後更新2020年9月
