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Respondemos prontamente a todas las consultas en horario de oficina (8 AM-5 PM EST, Lunes-Viernes)
| Materiales que pueden tirarse a la basura | Máximo | |
| Líquidos | Envase destinado a la venta o submuestra aplicable | 0,2 a 1 fl oz (0,5cc a 30cc) |
| Sólidos | Pieza destinada a la venta o submuestra aplicable | 0,1 a 1 oz (2,8 a 25 gramos) |
| Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el peso de la muestra – las cantidades recomendadas son de carácter general | ||
Materiales NO APROPIADOS para tirarse a la basura – Por favor contacte al laboratorio para discutir opciones antes del envío.
IMPORTANTE: Beta Analytic solo puede recibir productos químicos, solventes y combustibles en cantidades muy pequeñas – que no excedan 0,3 cc (300 microlitros).
Beta Analytic es un laboratorio libre de marcadores. Las muestras que han sido enriquecidas artificialmente con isótopos de Carbono-12, Carbono-13, Carbono-14 o cualquier otro isótopo no pueden ser aceptadas para análisis ya que pueden dañar el equipo del laboratorio. Cualquier daño al equipo o pérdida de tiempo del equipo que resulte de muestras que contengan proporciones isotópicas elevadas será la responsabilidad del cliente y será facturado a la cuenta del cliente.
No exigimos un número mínimo de muestras, pero por favor tenga en cuenta lo siguiente:
Recipiente recomendado para líquidos – Un vial para micromuestras de vidrio de 1 mL con tapa de rosca y tabique recubierto de teflón. El vial sólo debería llenarse de un cuarto a la mitad de su capacidad.
Por favor, utilice viales de plástico o de vidrio como recipientes. Asegúrese de que los viales tengan tapas de presión o puedan cerrarse bien para evitar fugas. También puede utilizar los viales disponibles en esta página web. Envuelva bien los viales para evitar que se rompan durante el transporte.
Por favor asegúrese de que los viales tengan cierres no reactivos químicamente, como los que se componen de un disco de silicona con una o dos capas de teflón. Si utiliza viales pequeños con tapa de rosca como el de color ámbar que se ilustra arriba, por favor asegúrese de que el tapón está hecho de silicona y teflón, o de cualquier otro material no reactivo. No utilice viales con tapas forradas con cartón pegado a la tapa y una capa de aluminio ya que no son adecuados para el transporte de líquidos volátiles: los vapores pueden disolver el pegamento y contaminar la muestra durante el transporte.
1. Formulario de datos de Beta – Por favor asegúrese de indicar en el formulario bajo qué estándar quiere que se reporten los resultados (ASTM D6866, CEN 16137, ISO 16620, etc.)
Incluya una nota si existen componentes o carbonatos volátiles con las muestras que envían; consulte los Avisos Importantes para mayores detalles.
BETA no necesita información que pueda afectar a la confidencialidad de su producto.
2. Los productos químicos deben incluir la ficha SDS/MSDS – Debemos contar con una copia en nuestros registros.
Por favor incluya la copia en el paquete para evitar retrasos. Si ya envió anteriormente la última versión de la SDS de su producto, por favor, indíquelo en su hoja de datos.
Cuando envíe sus muestras directamente a Miami, por favor incluya la siguiente descripción en la declaración de aduanas: “Carbon NCM Number 2803.00 – for scientific study – to be destroyed entirely during the analysis – no commercial value.”
Valor declarado: 1 USD
Harmonized Tariff Number (HS code) – 280300
Es muy importante que se comunique con nosotros antes de enviar muestras peligrosas para que le proporcionemos las instrucciones de envío y la dirección postal correctas. Las muestras deben enviarse a Estados Unidos si están clasificadas como peligrosas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA por sus siglas en inglés). Las sustancias peligrosas asignadas a los códigos de cantidades exceptuadas E1, E2, E4 o E5 de la IATA, así como aquéllas en los Grupos de Embalaje II y III, cumplen los requisitos para envíos De Minimis (simplificados). Para envíos bajo el régimen De Minimis a nuestra oficina en Miami, el volumen de la muestra no debe exceder de 1 mL, y el embalaje debe cumplir con los lineamientos establecidos en las Regulaciones sobre Mercancías Peligrosas, siendo suficientemente absorbente en caso de filtraciones y suficientemente resistente para evitar rupturas. No se requiere un etiquetado especial para envíos De Minimis. Para información detallada, consulte las Regulaciones sobre Mercancías Peligrosas de la IATA.
Cuando envíe sus muestras directamente a los Estados Unidos, por favor asegúrese de que su empresa de mensajería se haga totalmente responsable de liberar el paquete en la aduana estadounidense. No dude en contactarnos si necesita asistencia con el envío.
Muestras recibidas en Miami
Un representante de Beta Analytic se pondrá en contacto con usted para confirmar la recepción de las muestras y para indicarle la fecha prevista de la entrega de resultados.
Tiempo de entrega – El tiempo de entrega indicado empieza a contar al día siguiente de la recepción de las muestras en el laboratorio de Miami, excluyendo los fines de semana.
Por favor, consulte nuestra política sobre retención y devolución de muestras.
NOTA IMPORTANTE SOBRE NUESTRO COMPROMISO DE ENTREGA DE RESULTADOS Y SOBRE LOS COSTES ANALÍTICOS ASOCIADOS: Los análisis comienzan inmediatamente después de recibir las muestras para garantizar que cumplimos con la fecha de entrega prometida. Esto significa que los costes analíticos también comienzan en cuanto las muestras llegan al laboratorio. Puede pedir el cambio de sus análisis, pero tenga en cuenta que podrían aplicarse costes parciales o totales dependiendo de la fase en la que esté el análisis cuando se solicita el cambio.
Por favor tenga cuidado con los correos de phishing y las facturas falsas de empresas que se hacen pasar por Beta Analytic. Si tiene alguna sospecha, por favor comuníquese con nosotros inmediatamente antes de realizar el pago.
Datos útiles, pero no esenciales:
Es responsabilidad exclusiva del remitente proporcionar la siguiente información antes del análisis:
1. Presencia de componentes volátiles en las muestras que pueden perderse durante la manipulación
Para realizar un análisis correcto, es necesario recuperar todo el carbono disponible en el producto. Si un componente de base biológica es volátil y un componente de petróleo no lo es, el contenido medido de base biológica para el producto será demasiado bajo si los componentes volátiles no se recuperan en la misma proporción que los componentes de petróleo no volátiles. Se aplican procedimientos especiales para la manipulación de dichas muestras, pero el laboratorio necesita ser notificado de esta necesidad – por ejemplo, desinfectantes para las manos que se evaporan. Tenga en cuenta que dar esta información al laboratorio es una responsabilidad exclusiva de la persona que solicita el análisis.
2. Presencia de carbonatos en el material que será analizado
El método ASTM D6866 requiere que los componentes de carbonato sean excluidos del resultado de contenido de base biológica. En el caso de los materiales que contienen carbonatos, procedimientos especiales son necesarios. El laboratorio necesita saber si hay carbonatos en su producto y será necesario dialogar antes de realizar el análisis para garantizar que los resultados sean correctos.
3. Cuestiones de heterogeneidad
Para que el análisis sea significativo, el carbono analizado debe ser representativo del producto como un todo. El resultado solo se aplica a los materiales analizados. Materiales heterogéneos deben ser discutidos con el laboratorio antes de realizar el análisis para garantizar que el material analizado sea representativo del producto como un todo.
4. Presencia de materiales cancerígenos
Nuestro laboratorio no cuenta con instalaciones para manejar o eliminar ciertos materiales peligrosos, y por lo tanto, no podemos aceptar materiales cancerígenos o materiales que requieran procedimientos de confinamiento especiales. En el caso de materiales altamente inflamables o de ciertos materiales tóxicos (por ejemplo, el fenol), podemos aceptar cantidades muy pequeñas si su eliminación no representa un problema. Sin embargo, le pedimos comunicarse con nosotros antes de enviar las muestras para discutir la cantidad apropiada para el envío.
