Los análisis comienzan inmediatamente después de recibir las muestras para garantizar el cumplimiento de la fecha de entrega prometida. Esto significa que los costes del análisis también se inician en cuanto las muestras llegan al laboratorio. Puede solicitar cambios en sus análisis, pero tenga en cuenta que podrían aplicarse costes parciales o totales dependiendo de la fase en la que esté el análisis cuando se solicita el cambio.
Recomendamos el pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Para más información sobre nuestras condiciones de pago, consulte esta página.
Un representante de Beta se pondrá en contacto con usted para confirmar la llegada segura de sus muestras y proporcionarle una fecha de entrega de los resultados. El tiempo de entrega indicado empieza a contar al día siguiente de la recepción de las muestras en el laboratorio de Miami, excluyendo los fines de semana. Las muestras recibidas en el laboratorio después de las 3:00 pm EST, serán registradas en el sistema al día siguiente.
Sí. Inicie sesión en el “Área de clientes” de nuestro sitio web y, a continuación, seleccione “Ver el estado del análisis”.
No. Las agencias de certificación y los programas de etiquetado ecológico pueden requerir que los productos vuelvan a ser analizados conforme a la última versión de la norma analítica que recomiendan. Antes de enviar muestras a Beta Analytic, por favor contacte al organismo de certificación o al programa de etiquetado ecológico para verificar si es necesario volver a realizar el análisis.
Si desea analizar los VOC de su producto, consúltenos antes de enviar la muestra. Solo podemos analizar gases enviados como CO2 (ya sea puro o en mezclas de aire).
Un análisis preciso requiere la recuperación de todo el carbono disponible en el producto. Si un componente de base biológica es volátil y un componente de petróleo no lo es, el contenido de base biológica medido para el producto será demasiado bajo si los componentes volátiles no se recuperan en la misma proporción que los componentes de petróleo no volátiles. Es posible aplicar fácilmente procedimientos especiales para manejar dichas muestras, pero es necesario avisar al laboratorio con antelación al enviar este tipo de muestras, por ejemplo, desinfectantes de manos por evaporación. Tenga en cuenta que es responsabilidad exclusiva del remitente proporcionar esta información al laboratorio.
Es muy importante que se comunique con nosotros antes de enviar muestras peligrosas para que le proporcionemos las instrucciones de envío y la dirección postal correctas. Las muestras deben enviarse a EE.UU., si la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) las designa como peligrosas. Las sustancias peligrosas asignadas a los códigos de cantidades exceptuadas E1, E2, E4 o E5 de la IATA, así como aquéllas en los Grupos de Embalaje II y III, cumplen los requisitos para envíos De Minimis. Para envíos bajo el régimen De Minimis a nuestra oficina en Miami, el volumen de la muestra no debe exceder de 1 mL y el embalaje debe cumplir con las directrices establecidas en las Regulaciones de Mercancías Peligrosas siendo suficientemente absorbente en caso de filtraciones y suficientemente resistente para evitar rupturas. No se requiere un etiquetado especial para envíos realizados bajo dicho régimen. Para obtener más información, consulte las Regulaciones sobre Mercancías Peligrosas de la IATA.
Los productos químicos deben incluir la ficha SDS/MSDS. Debemos contar con una copia en nuestros registros. Puede enviar una copia por correo electrónico al gerente de cuentas Beta o adjuntarla a su formulario en línea.
Nuestro laboratorio no cuenta con instalaciones para manejar o eliminar ciertos materiales peligrosos y, por lo tanto, no podemos aceptar materiales cancerígenos o materiales que requieran procedimientos especiales de desecho de residuos. En el caso de ciertos materiales altamente inflamables o tóxicos (por ejemplo, fenoles) podemos aceptar cantidades muy pequeñas para que la eliminación no sea un problema. Sin embargo, le pedimos comunicarse con nosotros antes de enviar este tipo de muestras para discutir la cantidad apropiada para el envío.
Beta Analytic NO devolverá ningún material de muestra excedente original o pretratado que no se haya utilizado. El cliente debe enviar la cantidad exacta requerida por el laboratorio. Cualquier exceso de material será desechado.
Cuando una muestra enviada tiene el tamaño suficiente como para que el material sobrante de la muestra original o pretratada sea conservado, el laboratorio conservará este material por unos meses una vez que se publiquen o liberen los resultados. Esta medida forma parte de la política de Garantía de Calidad del laboratorio y permite realizar análisis de respaldo o investigaciones adicionales, si es necesario. Nota: Beta no archiva ni retiene muestras de agua.
Después de dicho periodo de conservación, todas las bolsas y material sobrante (original o pretratado) serán eliminados mediante incineración.
Comunicación y desecho de muestras – Beta Analytic desechará las muestras después de 6 meses que haya comunicación pendiente y no se haya recibido respuesta del cliente sobre cómo proceder.
Contamos con varias oficinas de envío en todo el mundo, pero los análisis solamente se realizan en la sede central en Miami, Florida. Si se encuentra en Europa, por favor envíe sus muestras a nuestra oficina en Madrid. Si está en China, por favor envíelas a la dirección de Xiamen. Si se encuentra en Japón, envíe las muestras a nuestro agente en Nagoya. También contamos con oficinas en el Reino Unido y Corea del sur.
Nota: Los biocombustibles deben enviarse directamente al laboratorio de Miami, ya que las oficinas de envío internacionales de Beta no están equipadas para manipular estos materiales.
No. Cuando envíe sus muestras directamente a los Estados Unidos, asegúrese que la empresa de mensajería que elija se haga totalmente responsable de liberar el paquete en la aduana estadounidense. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para obtener asesoramiento sobre el envío.
Beta no es responsable de los costos de despacho o transporte de los envíos internacionales que no se realicen a través de una de nuestras oficinas de envío. Los envíos organizados a través de un agente de carga deben enviarse bajo los términos del DDP. El remitente es responsable de manejar los requisitos administrativos para liberar el envío.
Cuando envíe sus muestras directamente a Miami, por favor incluya la siguiente descripción en la declaración de aduanas: “Carbon NCM Number 2803.00 – for scientific study – to be destroyed entirely during the analysis – no commercial value.”
Valor declarado: 1 USD
Código arancelario (HS code) – 280300
No. Las muestras deben enviarse directamente al laboratorio de Miami porque las oficinas de envío internacionales de Beta no están equipadas para manipular biocombustibles.
Por favor envíe sus muestras conforme a los lineamientos indicados en “Envíos De Minimis” y envíenos por correo electrónico el nombre de la empresa de mensajería y el número de guía.
Las sustancias peligrosas asignadas a los códigos de cantidades exceptuadas E1, E2, E4 o E5 de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA por sus siglas en inglés), así como aquéllas en los Grupos de Embalaje II y III, cumplen los requisitos para envíos De Minimis (simplificados). Para envíos bajo el régimen De Minimis a nuestra oficina en Miami, el volumen de la muestra no debe exceder de 1 mL, y el embalaje debe cumplir con los lineamientos establecidos en las Regulaciones sobre Mercancías Peligrosas, siendo suficientemente absorbente en caso de filtraciones y suficientemente resistente para evitar rupturas. No se requiere un etiquetado especial para envíos De Minimis. Para información detallada, consulte las Regulaciones sobre Mercancías Peligrosas de la IATA.
Las diferentes normas analíticas son aplicables a diferentes tipos de productos. Por ejemplo, la norma EN 16766 solo es aplicable a solventes de base biológica, mientras que la norma ASTM D6866 es válida casi para cualquier producto, incluidos gases. Las normas también tienen ligeras diferencias en cuanto al cálculo del porcentaje de base biológica. Algunas normas requieren que los resultados se expresen en el informe final como fracción del carbono orgánico total (TOC), mientras que otras lo requieren como fracción del carbono total (TC) presente en el material.
La norma analítica depende del programa seleccionado. Por ejemplo, la mayoría de los programas en Europa recomiendan una norma analítica CEN. El programa de etiquetado voluntario BioPreferred de USDA solamente acepta el análisis ASTM D6866 en estos momentos.
Solo el análisis de Carbono-14 puede determinar si existe adulteración con fuentes fósiles (sintéticas); mientras que los otros métodos solo pueden detectar adulterantes de origen natural. Para identificar los diferentes adulterantes naturales se requieren otros análisis químicos, como por ejemplo el análisis de isótopos estables.
Quizá también le interese leer los siguientes artículos: Métodos de autenticidad comúnmente utilizados – ¿Es necesario el análisis de Carbono-14?
No. Los resultados del análisis solo indican el porcentaje de ingredientes derivados de biomasa (por ejemplo, plantas y animales) con respecto al porcentaje de componentes de origen fósil (como los derivados del petróleo). Los resultados del análisis de Carbono-14 no proporcionan datos sobre la formulación del producto o los ingredientes individuales.
No. Puede comprar bolsas de gas Tedlar de cualquier proveedor.
No, el muestreo de gas no forma parte de los servicios de Beta Analytic.
Depende de los materiales que son incinerados para generar las emisiones. Las muestras de gas son más homogéneas y menos complicadas para su recolección que las muestras sólidas como las de residuos sólidos urbanos.
La frecuencia depende de las regulaciones existentes en su estado o región, o de las iniciativas en materia de gases de efecto invernadero en las que participe.
