약속한 날짜를 지키기 위해 시료가 도착하자마자 바로 분석 작업에 들어갑니다. 이 말은 시료 도착과 함께 비용이 발생한다는 뜻입니다. 주문 변경이 가능하지만, 요청하는 시점까지 행한 작업에 따라 부분 혹은 전액 비용이 청구될 수도 있다는 점을 알아주시기 바랍니다.
W은행 송금 또는 신용 카드로 지불하는 것이 좋습니다. 지불 조건에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조합니다.
시료가 미국 본사 실험실에 도착하면, 도착 확인 및 보고서 발행 날짜를 알려드립니다. 예상 날짜는 주말 제외하고 실험실에 도착한 다음 날부터 계산합니다. 미국 동부 시간 3 PM 이후 실험실에 도착한 시료들은 그 다음날 체크인 됩니다.
예. 당사 웹사이트의 고객 영역에 로그인한 다음 대시보드에서 “추적 보기”를 선택합니다.
안된다. 인증 기관 및 친환경 프로그램은 그들이 권장하는 분석 표준 방식의 최신 버전으로 재 실험을 요구할 수도 있다. 시료 제출 전, 미리 재 실험이 필요한지 인증 기관이나 친환경 프로그램에 문의한다.
제품 내 휘발성 유기 물질의 분석을 원하시면 시료 발송 전 연락 주시기 바랍니다. CO2 (순수 혹은 공기 혼합 상태) 로 제출된 가스만 분석 가능합니다.
정확한 분석을 위해서 제품 내 모든 탄소를 확인해야 합니다. 만약 바이오 기반 구성 부분이 휘발성이고, 석유 구성 부분이 휘발성이 아니라면, 휘발 된 부분이 비 휘발성 석유 구성 부분 만큼 확인이 안된다면, 바이오 기반 함량 측정 값이 너무 낮게 나오게 됩니다. 이런 시료 들을 다룰 때는 특별 절차가 필요하며, 실험실은 이에 대해 미리 알고 있어야 합니다. 예. 증발성 손 소독제. 이런 정보를 실험실에 제공하는 것은 전적으로 고객의 책임입니다.
발송 전 미리 알려줘야 정확한 발송 방법과 주소를 알려줄 수 있습니다. International Air Transport Association (IATA)에 의해 위험 물질이라 판단되는 시료는 미국으로 직접 발송해주셔야 합니다. Hazardous substances with IATA Excepted Quantity Codes E1, E2, E4 or E5 and those in Packing Groups II and III qualify for De Minimis shipping. De Minimis로 시료를 본사로 직접 보내실 경우, 시료는 1 mL 를 초과해서는 안되며 포장은 위험 물질 규정, 에 있는 지시를 따라야만 합니다. 혹시 누수가 있을 경우 충분한 흡수제를 가지고 있어야 하고, 깨짐 방지를 위해 포장을 잘해야 합니다. De Minimis 발송을 위해 특별 라벨은 필요치 않습니다. 더 자세한 정보를 알고 싶다면 IATA의 위험 물질 규정 을 참고하기 바랍니다.
화학물질은 반드시 SDS/MSDS을 포함해야 합니다. 우리는 사본을 보관해야 합니다. 베타 지역 매니저에게 사본을 이메일로 보내거나 온라인 데이터 시트에 업로드할 수 있습니다.
우리 실험실은 위험 물질을 취급하고 폐기할 수 있는 시설이 없습니다. 발암 물질이나 폐기 시 특수 절차가 필요한 물질을 받을 수가 없습니다. 인화성 물질 혹은 일부 독성 물질 (예. 페놀) 의 경우, 폐기가 문제가 되지 않을 정도의 아주 소량의 시료는 분석 가능합니다. 적절한 시료 량이 얼마인지 시료 발송 전 미리 연락 주시기 바랍니다.
Beta 연구소는 사용치 않은 시료 혹은 전처리된 초과 시료를 반환하지 않습니다. 고객은 반드시 필요한 량만 제출해 주셔야 합니다. 모든 초과 시료는 폐기 처분합니다.
원래의 시료 와/혹은 전처리된 시료가 남으면 보고서를 발행한 이후 몇 달 간 보관합니다. 이유는 백업 분석 혹은 필요 시 추가 조사를 하기 위한 내부 용 품질 보증 측정을 위해서 입니다. 참고: 물 시료는 보관하지 않습니다.
이 기간이 지나면, 모든 시료 (원 상태 그리고 전처리된 상태) 모두 소각해서 처분합니다.
연락 및 시료 폐기 처분 – Beta 연구소는 연락을 취했지만 고객으로부터 아무런 반응이 없다면 6개월 후에는 폐기 처분합니다.
서울을 포함하여 세계 여러 곳에 시료 접수처가 있지만, 본사가 있는 플로리다 마이애미에서 모든 실험은 진행된다. 유럽의 경우, 마드리드 사무소로 시료 발송 가능합니다. 중국에서는 샤먼 (Xiamen) 주소로 시료 발송한다. 일본에서는 나고야 사무소로 시료 발송한다. 또한 영국, 한국에 사무소를 운영하고 있다.
참고: 바이오 연료는 지역 포워딩 사무소에서는 처리할 수 있는 장비를 갖추고 있지 않는 관계로 마이애미에 있는 본사 실험실로 직접 배송해야 합니다.
아니요. 시료를 미국으로 바로 보낼 경우, 세관 통관까지 모든 책임을 지는 운송 회사를 선택해야 합니다. 발송에 관해 언제든지 연락주시기 바랍니다.
Beta 연구소는 본사 포워딩 사무실을 이용하지 않을 경우 국제 택배비, 통관 비용에 대한 책임을 지지 않습니다. 탁송 업체를 이용한 선적은 반드시 DDP 계약 조건에서 보내져야 합니다. 발송자가 배달 관련한 모든 행정 비용 지불 책임을 집니다.
시료를 본사로 바로 보낼 경우, 세관 신고서에 이 내용을 꼭 기재합니다. “Carbon NCM Number 2803.00 – for scientific study – to be destroyed entirely during the analysis – no commercial value.”
세관 신고 금액: 1 USD
Harmonized Tariff Number (HS code) – 280300
아니요. 샘플은 마이애미에 있는 실험실로 직접 배송해야 하는데, 이는 Beta의 국제 운송 사무소가 바이오 연료를 취급할 수 있는 장비를 갖추고 있지 않기 때문입니다.
“De Minimis Shipping” 가이드라인에 따라 발송합니다. 발송업체 및 송장 번호를 이메일로 알려주시면 발송 단계를 추적할 수 있습니다.
International Air Transport Association (IATA). Hazardous substances with IATA Excepted Quantity Codes E1, E2, E4 나 E5 그리고 Packing Groups II and III 은 De Minimis shipping.Samples을 정해 놓았는데 위험물질로 분류된 경우, 미국 본사로 바로 발송하셔야 합니다. 시료가 1 ml을 초과해서는 안되며, 위험 물질 규정의 가이드라인 (Dangerous Goods Regulations) 에 따라 누수가 될 경우, 충분히 흡수해야 하고, 깨짐을 방지하기 위해 튼튼히 포장해야 합니다. 특별한 표식은 필요없습니다. 자세한 정보는 IATA Dangerous Goods Regulations. 참조하시기 바랍니다.
서로 다른 분석 표준 방식은 서로 다른 제품 유형에 적용한다. 예를 들어, EN 16766 은 단지 바이오기반 용제에만 적용하는 반면 ASTM D6866 표준 방식은 가스를 포함한 모든 제품에 적용한다. 또한 바이오기반 퍼센트 계산에서 아주 미세한 차이가 있다. 일부 표준 방식의 보고서에는 전체 유기 탄소 (total organic carbon (TOC))의 일부로서 결과가 나오는 반면, 일부 보고서에는 전체 탄소 (total carbon (TC))의 일부로서 결과가 나온다.
분석 표준 방식은 선택하는 프로그램에 따라 다르다. 예를 들어, 유럽의 대부분 프로그램은 CEN 분석 표준 방식을 사용한다. 미 농무성의 USDA’s BioPreferred Voluntary Labeling Program 은 단지 ASTM D6866 실험을 항상 사용한다.
다른 실험 방법들은 단지 천연 유래 위조를 탐지할 수 있지만, 방사성탄소(C14) 분석은 위조 사실이 화석유래(합성)에 의한 것이라면 정확히 증명할 수 있습니다. 서로 다른 천연 유래 위조를 구별하려면 다른 화학 분석 방법, 예를 들면 안정 동위원소 분석이 필요합니다.
추가 관심사 자료: 일반적인 위조 탐지 실험 방법들 – 방사성탄소 (C14) 분석이 필요할까?
아니요. 실험 결과는 단지 천연유래 (식물이나 동물) vs 화석 유래 (석유 유래) 성분을 퍼센트로 보여줍니다. 방사성탄소(C14) 실험 결과는 제품의 구성이나 개별 성분에 관한 정보를 제공하지 않습니다.
아니다. 테드라 (Tedlar) 가스 백을 자체적으로 구매해야 한다.
가스 채집 서비스는 제공하지 않는다.
배출 가스 발생 시 소각 되는 물질에 따라 다르다. 가스 시료가 폐기물 유래 시료 보다 시료 재채집 시 더 균질화되어 있고, 덜 복잡하다.
얼마나 자주 실험하는 가는 해당 지역이나 국가의 규제 정책에 따라 혹은 해당 온실가스 혜택에 따라 다르다.
