Politica di Beta Analytic sulla restituzione dei campioni in eccesso

Con l’eccezione dei campioni di acqua e solo se le dimensioni del campione lo consentono, una piccola quantità di materiale originale e/o pretrattato viene conservata in laboratorio per un breve periodo in seguito alla consegna dei risultati, in modo da permettere, se necessario, analisi di controllo o ulteriori indagini.

In seguito a questo periodo di archiviazione, tutti i contenitori e i campioni in eccesso verranno smaltiti tramite incenerimento.

Richiesta di restituzione dei campioni

Se è necessaria la restituzione del materiale in eccesso, originale o pretrattato, la richiesta DEVE essere fatta per iscritto in uno dei seguenti modi (potremmo non essere in grado di soddisfare richieste pervenute successivamente):

1) Al momento dell’invio

Si prega di indicare sul foglio dati online o stampabile che si richiede la restituzione dei campioni in eccesso. In alternativa, è possible inviare un’email a lab@radiocarbon.com.

2) In seguito alla conferma della ricezione dei campioni

3) Al momento della ricezione del report

Si prega di indicare l’indirizzo e il metodo di spedizione:

– Posta (US parcel post) (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per spedizioni internazionali o pesanti) – Il pacco non è tracciabile e Beta Analytic non si assume alcuna responsabilità successiva alla spedizione. Attenzione: non inviamo grossi pacchi via USPS.

oppure

– FedEx / UPS – Spedizione tracciabile, a carico del cliente. È necessario fornire i dati di una carta di credito su cui addebitare il costo del corriere.

Se si dispone di un account FedEx, UPS o DHL e si preferisce utilizzarlo per ricevere i campioni, si prega di fornire il numero dell’account. In alternativa, Beta può anticipare i costi di spedizione ed inviare una nuova fattura.

Per ulteriori informazioni riguardo al periodo di archiviazione o alla restituzione dei campioni, contattarci all’indirizzo lab@radiocarbon.com.