Politica di Beta Analytic sulla restituzione dei campioni in eccesso

  • Il materiale in eccesso viene conservato per alcuni mesi secondo la garanzia di qualità del laboratorio.
  • Una volta terminato questo periodo, tutti i campioni vengono inceneriti.
  • Non siamo in grado di restituire campioni di terreno.

Periodo di conservazione dei campioni in archivio

Quando un campione è grande a sufficienza da permettere l’archiviazione di una piccola quantità di campione originale e/o pretrattato, il laboratorio lo conserverà per un breve periodo di tempo successivo al rilascio dei risultati, come misura precauzionale interna per permettere, se necessario, analisi di controllo o ulteriori indagini.

In seguito a questo periodo di archiviazione, tutti i contenitori e i campioni in eccesso verranno smaltiti tramite incenerimento.

Richiesta di restituzione dei campioni

Se è necessaria la restituzione del materiale in eccesso, originale o pretrattato, la richiesta DEVE essere fatta per iscritto in uno dei seguenti modi (potremmo non essere in grado di soddisfare richieste pervenute successivamente):

1) Al momento dell’invio

Si prega di indicare sul foglio dati online o stampabile che si richiede la restituzione dei campioni in eccesso. In alternativa, è possible inviare un’email a lab@radiocarbon.com.

2) In seguito alla conferma della ricezione dei campioni

3) Al momento della ricezione del report

Si prega di indicare l’indirizzo e il metodo di spedizione:

– Posta (US parcel post) (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per spedizioni internazionali o pesanti) – Il pacco non è tracciabile e Beta Analytic non si assume alcuna responsabilità successiva alla spedizione. Attenzione: non inviamo grossi pacchi via USPS.

oppure

– FedEx / UPS – Spedizione tracciabile, a carico del cliente. È necessario fornire i dati di una carta di credito su cui addebitare il costo del corriere.

Se si dispone di un account FedEx, UPS o DHL e si preferisce utilizzarlo per ricevere i campioni, si prega di fornire il numero dell’account. In alternativa, Beta può anticipare i costi di spedizione ed inviare una nuova fattura.

Per ulteriori informazioni riguardo al periodo di archiviazione o alla restituzione dei campioni, contattarci all’indirizzo lab@radiocarbon.com.