Política da Beta Analytic de Devolução de Amostras Excedentes

  • Amostras excedentes são arquivadas por alguns meses como parte das medidas de Garantia de Qualidade do laboratório.
  • Todas as amostras são incineradas no final do período de retenção.
  • Não podemos devolver amostras de solo.

Período de Retenção de Amostras Arquivadas

Quando a amostra tem um tamanho suficiente e permite que uma pequena quantidade de material original (e/ou pré-tratado) excedente seja arquivada, o laboratório arquivará a amostra por alguns meses, depois que os resultados tenham sido registrados ou comunicados. Isso é feito como uma medida de garantia de qualidade interna, permitindo o arquivamento de amostras ou a execução de testes adicionais, caso sejam necessários.

Depois deste período de retenção, todas as sacolas ou bolsas onde as amostras foram transportadas e todas as amostras excedentes propriamente ditas (em seu estado original e pré-tratadas) serão destruídas por incineração.

Pedidos de Devolução de Amostras

Para solicitar a devolução de materiais excedentes em seu estado original ou que tenham sido pré-tratados, o seu pedido deverá ser feito por escrito em uma das seguintes formas (talvez não tenhamos condições de atender pedidos feitos posteriormente):

1) No momento do envio.

Por favor anote no formulário eletrônico ou no formulário impresso de dados que você deseja que as suas amostras excedentes sejam devolvidas. Alternativamente, você poderá enviar um email para lab@radiocarbon.com.

2) Após a confirmação de recebimento da amostra.

3) No momento da entrega dos resultados.

Favor indicar o endereço de entrega e a opção de envio:

– Envio pelo correio comum dos EUA (pode haver cobranças para envios pesados/internacionais) – A encomenda não pode ser rastreada e não assumimos nenhuma responsabilidade, além de entregá-la ao correio para a devolução. Favor observar que não devolvemos recipientes volumosos através deste sistema de envio.

Ou

– FedEx / UPS – O envio é rastreável. Pode haver cobranças adicionais. É necessário informar os dados do cartão de crédito para cobrir os custos de envio.

Se você tiver uma conta com a FedEx, UPS ou a DHL e prefere enviar suas amostras através de um destes serviços, por favor envie o número da sua conta. Também podemos pagar antecipadamente pelo serviço de encomenda e enviar-lhe a fatura correspondente.

Se você tiver alguma dúvida sobre o período de retenção de amostras arquivadas ou sobre a devolução de amostras, queira por gentileza entrar em contato conosco pelo seguinte email: lab@radiocarbon.com.